Jahresbilanz der Gladbacher Verbraucherzentrale

Fake-Shops im Internet, Betrüger am Telefon oder gekündigte Stromverträge: Die Verbraucherzentrale hat in ihrer Beratungsstelle in Bergisch Gladbach im vergangenen Jahr über 4.300 Fälle bearbeitet. Das steht in der jetzt vorgelegten Jahresbilanz.

Veröffentlicht: Freitag, 17.06.2022 09:52

Durch die Preissteigerungen erwartet die Verbraucherzentrale eine weiter steigende Nachfrage, sagt die Leiterin der Gladbacher Beratungsstelle, Brigitte Becker. Schon jetzt müssten viele Menschen sehr eng kalkulieren. Auch für geflüchtete Menschen wolle man entsprechende Angebote vorhalten. Ein Dauerbrenner bei den Beratungen war im vergangenen Jahr auch das Thema Reisen mit Stornierungen, Flex-Tarifen und Rückerstattungen.