Reisebüros berichten von vielen verunsicherten Kunden wegen Corona
Viele Reisebüros im Bergischen haben derzeit mit verunsicherten Kunden zu tun, die wegen der Ausbreitung des Coronavirus Rat suchen. Das hat eine Umfrage unter mehreren Reisebüros im Bergischen ergeben. Die Verunsicherung ist deutlich zu spüren, das Buchungsverhalten der Kunden stark zurück gegangen, heißt es unter anderem aus Gummersbach, Wipperfürth, Gummersbach und Lindlar.
Veröffentlicht: Donnerstag, 27.02.2020 12:21
Die Kunden, die schon eine Reise gebucht haben, sind extrem verunsichert und fragen bei ihrem Reisebüro nach, was zu tun ist. Viele warten aber auch erstmal mit ihrer Buchung ab. Normalerweise sind die Kanaren in den Osterferien Hauptreiseziel, hier bemerken die Reisebüros jetzt eine enorme Zurückhaltung. Stornierungen hat es bisher jedoch nur vereinzelt gegeben.
Kunden, die stornieren wollen, sollten ihren Reiseveranstalter kontaktieren- einige bieten inzwischen kostenlose Stornierungen an. Weitere Infos zu den Rechten der Urlauber gibt es auch auf der Seite der Gladbacher Verbraucherzentrale. www.verbraucherzentrale.nrw